Términos y Condiciones
1. Información general
El presente documento regula la contratación de los servicios ofrecidos a través de www.viajedeloco.com.
El sitio es operado por:
David Beltran — Sole Trader (Autónomo) registrado en Reino Unido, operando bajo el nombre comercial: Viajedeloco.
Al reservar cualquier servicio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones, así como la Política de Privacidad.
El titular se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio web y las presentes condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación.
2. Naturaleza del servicio
Los servicios ofrecidos consisten en consultas de tarot de carácter exclusivamente orientativo y de acompañamiento personal. El tarot se utiliza como herramienta de reflexión y análisis simbólico.
En ningún caso constituye:
- Asesoramiento médico, psicológico o psiquiátrico.
- Asesoramiento legal o financiero.
- Diagnóstico de salud o enfermedad.
- Predicciones sobre fallecimientos.
- Manipulación de terceros.
- Actividades contrarias a la ley.
No sustituye ningún tipo de asistencia profesional regulada.
No soy vidente ni médium. El tarot no adivina: interpreta y orienta.
3. Modalidad del servicio
Las sesiones pueden realizarse en cualquiera de las siguientes modalidades:
- En directo por videollamada.
- En directo por audio.
- Respuesta en audio enviada por WhatsApp.
- Respuesta enviada por correo electrónico.
La modalidad podrá variar según el tipo de servicio contratado.
El cliente es responsable de facilitar correctamente sus datos de contacto y asegurarse de que puede recibir la sesión por el medio acordado.
4. Grabación de sesiones
Las sesiones se realizan principalmente en directo. Si el cliente solicita expresamente la grabación (audio o vídeo):
- Se realizará únicamente con su consentimiento.
- La grabación será enviada exclusivamente al cliente.
- No se compartirá ni publicará sin autorización expresa.
- Es para uso personal y no comercial.
No se admiten reembolsos una vez enviada una grabación o respuesta digital.
El titular no se responsabiliza del uso posterior que el cliente haga del material entregado.
5. Edad mínima
Los servicios están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años.
Al contratar, el usuario declara cumplir este requisito.
6. Responsabilidad del usuario
El usuario acepta que:
- La información proporcionada tiene carácter interpretativo y orientativo.
- No existe garantía de resultados específicos.
- Las decisiones tomadas tras la sesión son de su exclusiva responsabilidad.
- La sesión no determina el futuro ni sustituye la capacidad de decisión personal.
No se establece relación terapéutica ni profesional continuada entre las partes.
7. Advertencias importantes
Este servicio tiene carácter de entretenimiento consciente y orientación personal.
El tarot refleja la situación actual y muestra tendencias basadas en las circunstancias presentes. No predice el futuro al 100%.
La consulta se centra en tu situación y tus opciones.
El profesional se reserva el derecho a rechazar consultas que excedan la naturaleza del servicio o que resulten inapropiadas.
8. Política de cancelación y reembolso
Cancelaciones
- Las cancelaciones con al menos 24 horas de antelación podrán reprogramarse sin coste.
- Las cancelaciones con menos de 24 horas no tendrán derecho a reembolso.
- La no asistencia sin aviso se considerará sesión realizada.
Reembolsos
No se realizan reembolsos una vez prestado el servicio.
En servicios digitales (como respuestas enviadas por audio o email), no se realizan reembolsos una vez enviada la respuesta.
Si por causa atribuible al profesional no pudiera realizarse la sesión, se ofrecerá reprogramación o reembolso íntegro.
9. Sesiones online y cuestiones técnicas
Las sesiones se realizan online. El cliente es responsable de:
- Disponer de conexión estable.
- Estar disponible en el horario acordado.
- Facilitar correctamente los datos de contacto.
Si el problema técnico es atribuible al profesional, se reprogramará sin coste. Si es atribuible al cliente, se intentará continuar la sesión, pero no se garantiza reprogramación gratuita.
10. Limitación de responsabilidad
La única obligación del profesional es prestar el servicio contratado en los términos descritos.
En ningún caso será responsable de:
- Pérdidas económicas.
- Expectativas no cumplidas.
- Decisiones tomadas por el cliente tras la sesión.
El servicio no garantiza resultados concretos ni verificables.
11. Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación del Reino Unido.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Glasgow (Reino Unido), salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa.
12. Derecho de desistimiento (Reino Unido y Unión Europea)
De conformidad con la legislación aplicable en Reino Unido y en la Unión Europea sobre contratos celebrados a distancia, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
No obstante, cuando el usuario contrata un servicio cuya ejecución comienza antes de que finalice dicho plazo, declara expresamente que:
- Solicita que el servicio comience antes de que expire el periodo legal de desistimiento.
- Reconoce que, una vez que el servicio haya sido completamente prestado, pierde su derecho de desistimiento.
En el caso de contenido digital entregado por medios electrónicos (como audios o respuestas enviadas por correo electrónico), el derecho de desistimiento se pierde una vez que el contenido haya sido entregado con el consentimiento previo del usuario.
13. Fiscalidad
Los precios mostrados en el sitio web se expresan en libras esterlinas (GBP) o euros (EUR), según corresponda.
Al operar como Sole Trader en Reino Unido y no estar registrado a efectos de VAT, los servicios se facturan sin IVA.
En caso de que la situación fiscal cambie, los precios podrán actualizarse conforme a la normativa aplicable.